Hermed vil jeg gerne sende en klage til seriøs behandling hos Jer.
Jeg fik et brev d. 25-06-2004 med krav om at betale 944,00 kr i selvrisiko for skaden.
Jeg mener ikke jeg skal betale det, da jeg mener at skylden /ansvaret er forkert placeret,
iflg. skadeanmeldelsen med bilag.
Jeg har kun modtaget et brev dateret d. 27. april 2004, hvor der står at
jeg bliver pålagt det fulde ansvar...
Jeg har ikke modtaget yderligere i sagen, heller ikke specifikation på beløbet.
Jeg talte kort tid efter i telefon med Christina Brandt, og forsøgte at forklare hende
mere om sagen.
Hun svarede, at I ikke ville godkende den mærkelige regning fra modparten.
Alligevel sender I nu en regning på selvrisikoen til mig.
Den kan jeg ikke acceptere.
Jeg mener ikke skylden /ansvaret ligger hos mig af grunde, der er beskrevet i skadeanmeldelsen.
Samtidig vil jeg gøre opmærksom på at cyklisten havde ubetinget vigepligt, da cykelstien sluttede
lige før uheldsstedet.
Sendte iøvrigt en e-mail til Jer auto.skade@alka.dk Torsdag, 1/7 2004, 22:58 og bad om kvittering,
men den har jeg ikke modtaget.
Ringede fredag på det direkte nummer 43585257 og kom igennem til omstillingen, hvor den
flinke dame spurgte, om hun skulle få dig til at ringe tilbage.
Jeg sagde ja tak, og spurgte samtidig om jeg kunne regne med at det skete !
Det forstod hun godt, og ville forsøge, men det lykkedes hende ikke...
Derfor dette klagebrev som jeg forventer en seriøs behandling af.